Versandbedingungen

Versandbedingungen
INTERNATIONALER VERSAND:
Wir haben keine Kontrolle über den Zoll und können daher nicht für Verzögerungen verantwortlich gemacht werden, die
auftreten können. Die Sendungsverfolgungsinformationen werden Ihnen zur Verfügung gestellt, sobald sie uns vorliegen.
VORAUSSICHTLICHE VERSANDZEITEN (ohne Wochenenden/Feiertage):
a) USA ~ 7 bis 16 Werktage (Sendungsverfolgungssystem verfügbar)
b) Rest der Welt ~ 7 bis 21 Werktage (Sendungsverfolgungssystem verfügbar variiert)
Verzögerte Lieferung - in sehr seltenen Fällen können Pakete länger als die angegebene Zeit in Anspruch nehmen.
Leider können wir die Versandzeiten und unerwartete Verzögerungen, die auf dem Weg auftreten können, nicht kontrollieren und bitten um Ihr Verständnis und Ihre Geduld, sollte dies der Fall sein.
In solchen Fällen versenden wir ein neues Paket, wenn es länger als 30-60 Werktage keine Sendungsverfolgungsinformationen gibt.
Dies kann besonders während der geschäftigeren Weihnachtszeiten am Jahresende (November bis Dezember), während Werbeaktionen oder in anderen Fällen der Fall sein.
BEARBEITUNGSZEIT VS. VERSANDZEIT
Bitte beachten Sie, dass die Bearbeitungszeit (4-6 Werktage) von der Versandzeit abweicht und zur gesamten Lieferzeit hinzugefügt werden sollte.
Bestellungen benötigen in der Regel 4-6 Werktage, um vollständig bearbeitet zu werden (geprüft, verpackt, an die Logistik weitergeleitet und an die Post geschickt).
Nachdem Ihre Bestellung bearbeitet wurde, wird unser Versandunternehmen Ihr Paket zur Lieferung abholen.
Eine E-Mail mit Ihren Online-Sendungsverfolgungsinformationen wird auf unserer Website verfügbar sein.
Bearbeitungszeit - in sehr seltenen Fällen kann dies länger dauern als der angegebene erwartete Zeitrahmen.
Während geschäftiger Zeiten wie Feiertagen, Werbeaktionen oder in anderen Fällen kann die Bearbeitungszeit länger dauern.
Wir tun unser Bestes, um so schnell wie möglich zu liefern und bitten um Ihr Verständnis und Ihre Geduld während solcher Ereignisse.
STORNIERUNG EINER BESTELLUNG
Sobald eine Bestellung aufgegeben wurde, können wir sie nach 30 Minuten nicht mehr stornieren, da Ihre Bestellung möglicherweise bereits bearbeitet wurde.

Bitte senden Sie uns so schnell wie möglich eine E-Mail an (Ihre Shop-E-Mail), wenn Sie eine soeben getätigte Bestellung stornieren möchten.
UNABGEHOLTE BESTELLUNGEN
Wir sind nicht verantwortlich für Pakete, die uns als abgelehnt, unbeansprucht, unzustellbar oder aufgrund einer falschen oder unzureichenden Adresse zurückgesendet werden.
Sollten Sie eine falsche oder unzureichende Adresse bemerken, wenn Sie die Bestätigungs-E-Mail erhalten, senden Sie uns bitte so schnell wie möglich eine E-Mail an (Ihre Shop-E-Mail) als Antwort auf Ihre Bestellbestätigungs-E-Mail mit den aktualisierten Details.
Sobald wir die Bestellung bearbeitet haben, können wir die Adresse nicht mehr ändern und sind nicht verantwortlich für falsche oder unzureichende Adressen.
RÜCKERSTATTUNGSPOLITIK
Wir bieten in der Regel keine Rückerstattungen für Produkte an, da wir die Versandzeit für jedes Produkt sowie die Produktbeschreibung auf jeder Produktseite angeben und es dem Kunden obliegt, diese Informationen zu lesen und letztendlich die Person zu sein, die den Kauf tätigt.
Wenn Sie jedoch das Gefühl haben, dass Ihr Produkt beschädigt ist, können Sie uns eindeutige Beweise in Form von Fotos Ihres Produkts, der Verpackung sowie Ihrer Kundeninformationen zusenden, damit unser Team dieses Problem je nach Lösung klären kann.
ZOLLGEBÜHREN
Zollgebühren liegen in der Verantwortung des Kunden. Bitte erkundigen Sie sich bei Ihrer örtlichen Zollbehörde nach den Gebühren.
Bitte beachten Sie auch, dass in seltenen Fällen Zollbeamte die Lieferung einiger Pakete verzögern können.
SEPARATE PAKETE
In einigen Fällen kann eine Bestellung aus einem der folgenden Gründe in verschiedene Pakete aufgeteilt werden:
- Bestimmte Artikel können im Rückstand sein
- Gewichtsbeschränkungen für den regulären Versand, die von der Post auferlegt werden
- Verschiedene Designer/Lagerstandorte (wir arbeiten von mehreren Lagern aus, um Ihnen die beste Auswahl zu erschwinglichen Preisen zu bieten)

Feiertagssaison
Aufgrund des hohen Umsatzvolumens in den Monaten Oktober, November und Dezember bitten wir Sie um Geduld. Unsere Kunden sind uns wichtig, und wir bemühen uns, Sie glücklich zu machen. Aus diesem Grund können die Lieferzeiten länger als erwartet sein, aber wir garantieren, dass Ihre Waren ankommen und Sie ein treuer Kunde bleiben werden. Vielen Dank.